如何在大学里处理批评:10个有用的建议

你如何对待批评?我们许多人的第一反应是保护自己，或者更糟的是，反击。我们会觉得被冒犯了，认为负面反馈是对我们工作的否定。然而，尽管批评可能会让人感到伤害和沮丧，但它也可以被积极地看待:这是一个提高的机会。

为了恰当地处理批评，学生必须学会如何:

• 区分建设性和破坏性的反馈。
• 处理第一反应。
• 与批评他们工作的人好好沟通。
• 从他们的错误中学习。

在这篇文章中，我们将进一步阐述每一条建议，以帮助你在大学里应对批评。我们的团队探索了你应该使用的技巧来控制你对负面反馈的反应和看法。

1. Recognize Constructive Criticism

了解建设性批评和破坏性批评之间的区别是能够处理任何批评的第一步。您应该了解评估员的意图以及反馈的来源。我们将在本节中讨论如何做到这一点。

简而言之:

理想情况下，建设性的批评是为了帮助你。破坏性的批评只会造成伤害。但是如何区分它们呢?

建设性 批评	破坏性 批评
旨在帮助;	嘲笑;
信息，基于事实 和观察;	感觉像是人身攻击;
帮助创造和改进想法;	侮辱这个想法;
经过深思熟虑和计划;	相当迅速和随机;
旨在推进一个人的工作。	打算接管这项工作。

一旦你意识到反馈之间的区别，你就会明白为什么你应该关注建设性的批评。它会通过揭示你的错误和改变你的观点来帮助你提高你的表现。

建设性的特征批评包括(附有同行评议的例子):    

• 经过慎重考虑和准确  观点。  

建设性 批评	实践任务是对讲课材料的一个很好的补充，但我仍然希望在某些点上得到额外的解释。
破坏性 批评	实际的任务是无用的。我不明白这和讲座有什么关系。这太蠢了。

• 提供 积极 和 消极  评论

建设性 批评	讲座材料很有帮助，但我认为你可以让学生更多地参与进来，而不是直接读幻灯片。
破坏性 批评	这个讲座一点帮助也没有。你毫无准备，把幻灯片上的所有内容都读了一遍。

• 给 评论   友好 方式

建设性 批评	我喜欢你在讲座中使用的图表和插图，但是有些内容很难理解，所以如果你能把讲座录下来就太好了。
破坏性 批评	你应该处理一下这些幻灯片和图片。看起来毫无意义。

• 服务 促进 学术水平。  

建设性 批评	我喜欢你的作品很有创意，而且读起来很有趣。然而，你在作业中没有遵守一些规定。
破坏性 批评	我看了你的作业，听起来怪怪的。我不知道，做点什么吧。

如果你收到破坏性的批评，你可以而且应该跳过它。您将在后面的部分看到如何处理它。

2.☀️不要马上反应

你对批评的第一反应可能是防御或不回应地退缩。这是很自然的，但你最好克制这些情绪。在本节中，我们将解释为什么以及如何实现它。

所以,  应该   第一反应是什么? 

1. 保持冷静:当有人批评你或你的工作时，你感到防御是可以的，但让情绪占据你的上风对情况没有帮助。尽量保持冷静，即使对方看起来很激动。以情绪化的方式回应批评可能会让人觉得你没有能力处理反馈。做几次深呼吸，轻轻地微笑以保持冷静。
2. 散个步:如果你对批评的反应是防御性的或生气的，在做出反应之前花点时间。其中之一有效的降温方法就是去散步。这段时间会让你跳出最初的反应去思考。如果目前不可能，请跳过此步骤。
3. 把这些反馈当成不是针对你的:想象一下，批评不是针对你的工作或表现，而是别人的。这种距离可以帮助你处理情绪，从不同的角度看问题。你认为批评有建设性吗?试着尽可能客观地评价它，并理解是感情还是事实驱使了批评家。 
4. 寻找积极的方面:当有人批评你的工作时，试着从中找到好处。不管这些评论听起来多么让人沮丧，你都应该找出批评你的人喜欢你工作的哪些方面。他们提到了什么积极的方面吗?为什么这个人花时间解释他们的观点并列举你的错误?他们希望你下次做得更好吗?把它看作是一个进步的机会。 

3. Treat the Critic with Respect

虽然我们知道接受批评并不容易，但尊重给你反馈的人是很重要的。不管你收到什么样的评论，他们都会花时间分析你的工作，并指出它的优点和缺点。在本节中，我们将讨论你与你的批评者的最初互动。 

这里有一些建议保持礼貌要从反馈中获得最大的好处: 

• 不要打断。是的，这个我们从小就知道的基本规则确实是至关重要的。当你收到反馈时，永远不要打断批评你的人。首先，这是不尊重的。其次，你会让考官感到困惑:他们可能会失去思路。第三，你失去了获得一些有用的见解或建议的机会。  
• 专注地倾听。记住，建设性批评的主要目的是改善弱点。如果不把注意力放在批评者的建议上，你就无法达到这个目标。确保你吸收了这些信息并了解如何实现它。如果有必要，不要犹豫，要求澄清。  
• 三思而后言。在收到批评后，你可能会过于不知所措和紧张。然后，不要急于回答批评你的人。花足够的时间来评估收到的反馈，分析评论，然后决定如何反应。
• 重复重要的评论。总结反馈并重申要点。这个技巧将帮助你确保你没有错过任何东西。同时，它也消除了你和批评你的人之间的误解。  

4. Reconsider Your Work

当你听取反馈时，不要排除误解的可能性。试着从评论家的角度来看待你的作品，理解他们的观点。也许他们的假设是对的，你应该重新考虑你的论点?

你应该记住的是: 

犯错也没关系…  

人都会犯错-这不是秘密。犯错是很自然的事。最 至关重要的 任务是接受你的错误并对它们做出适当的反应。更重要的是，审查你工作的人也可能是错的。如果你觉得误解发生了，和批评你的人讨论一下，找出真相。   

…作为只要你能从中吸取教训  

记住，被批评并不等于因为你的错误被责备。这是一个提高、发展和进步的机会。把批评看作是扩大视野和学习新东西的机会。记住你收到的所有评论，并尽你所能提高你的知识。

5. Don’t Hesitate to Ask

一旦你听了批评并意识到自己的错误，你就可以开始问问题了。这是一个重要的步骤，因为它可以帮助你继续完善你的工作。  

现在，看看如何恰当地回答你的问题:  

1. 要求澄清:
   如果你觉得自己没有理解批评者的想法，不要害怕要求他解释。因为他们的目的是帮助你提高，所以他们会很乐意详细说明。以友好和尊重的态度，询问你不理解的具体细节。这将帮助你确定你的弱点，并找到可能的方法来消除它们。   
2. 询问例子: 
   在你检验一个具体的例子之前，获得别人的想法可能是具有挑战性的。 在这种混乱的情况下，要求从你的工作插图。例如，你的老师可能会说你的文章缺乏修辞。你还不明白这是什么意思吗?要一个例子!他们可能会建议你写“一条白毯子覆盖了小镇”而不是“外面有很多雪” 
3. 请求跟进:  
   一旦你讨论了你的错误，你可以要求更多的建议。你的批评者可以指出更多的问题，并帮助你寻求解决方案。当你开始完善你的工作时，你是否觉得会出现更多的问题?让你的批评者同意再举行一次会议，讨论下一步的步骤。   

6. Thank Your Critic

我们要再一次提醒你，你的评论家花了他们的时间来检查你的作品。他们善意地指出你的缺点(当然，如果是建设性的反馈)。如果你对他们的帮助表示感谢，这将是公平的。  

那么，你为什么要感谢你的批评者呢?  

因为:  

• 这个人致力于你的工作，花时间; 
• 评论家的建议可能对你的工作至关重要;  
• 用一句简单的“谢谢”，你就可以和评论家建立良好的关系;  
• 他们的批评让你从一个更广阔或完全不同的角度看待你的工作;  
• 你的感激之词会表现出你对批评你的人的尊重和欣赏。  

7. Don’t Take It Personally

批评可能会让人难以接受——你应该学会不把它放在心上。对工作的建设性反馈只关注它的质量，而不是你自己。如果你的批评者冒犯了你，你可以毫无疑问地忽略他们。这意味着批评是破坏性的，这个人不合格。   

这里有一些建议，教你如何接受批评而不把它当作针对个人的: 

8. Learn from the Criticism

最后，我们将进入最关键的一点:你如何处理所有这些反馈。答案是改正错误并从中吸取教训。下面我们来告诉你怎么做。

考虑一下你应该从批评中学习的每一个步骤:

步骤	行动行动
笔记	接受批评从来都不是件容易和愉快的事，但当你两次收到同样的批评时，情况就更糟了。写下批评你的人提出的要点。通过记笔记，你将确保你不会重复同样的错误。
分析  什么你   告诉	思考反馈背后的实际信息，并将其分解，找出下一步。考虑到即使是最负面的评论背后也有一些事实的可能性。
修改开始。	不要花太多时间为批评而烦恼。相反，利用反馈来纠正你所犯的错误。复习是有用的，即使你不能提高你的成绩，因为你学会了如何正确地做。
计划。	在检查了反馈之后，制定一个改进工作的计划。不要只是接受批评，然后继续前进。从错误中吸取教训，不再犯同样的错误。
持久。	在尝试改变时，要预料到障碍。它可能具有挑战性，你可能会想要放弃。然而，你应该保持坚持和决心。最终，你会得到你想要的。

批评很难处理，尤其是当你相信自己不会做错的时候。在这种情况下，你应该记住，我们犯的错误以及我们如何处理它们会让我们变得更好。意识到我们的缺点并制定一个改进计划会帮助你成为这个领域的专家。

9. Develop Thick Skin

这个建议不仅在接受批评和自我改进方面很有用，而且在与人沟通方面也很有用。在不能接受相反行为的情况下，你需要能够控制自己。要做到这一点，您需要更厚的皮肤，正如您将在本节中看到的。

培养一个人是一个漫长的过程，需要你有很多情感力量。考虑一下我们的建议，可以帮助你:

• 不要回应挑衅。
  尽量不要对别人的负面评论或侮辱反应过度。情绪爆发对你没有好处。深呼吸或花点时间冷静下来，而不是做出反应。
• 不要太关注自己。过度关注自己会让你只看到自己的缺点和消极方面。试着把注意力集中在你的目标上，并制定一个如何实现目标的计划。
• 不要害怕看起来很傻。如果你被问了一个问题，你不知道答案，没有必要担心。只是要求一些时间来思考答案。你不可能什么都知道，这没关系。
• 不要冲动行事。
  想要脸皮更厚，你应该学会耐心和包容。没有延迟的回应对你或他人都没有好处。
• 不要以为别人不会受到批评。
  记住，其他人，即使是最成功的人，也会得到负面的反馈。他们不会因此而气馁。相反，他们要么忽略破坏性的评论，要么用建设性的评论来提高自己。

10.✋忽略破坏性反馈

最后，我们谈到了探讨破坏性批评的问题。提醒你一下，这是一种反馈，不是为了帮助你，也不是基于事实。所以，不要把它当回事，或者最好忽略它。我们会向你解释为什么。   

首先，让我们弄清楚如何理解反馈是否具有破坏性。如果你觉得这个人的评论是无礼的，你可能会成为有毒批评的受害者。  

这是我们的一个小技巧:

使用设身处地的方法。想象你自己站在批评者的立场上，试着理解他们为什么会提供这样不合理的反馈。找出它的根源，看看它是否真的具有破坏性。要与建设性的反馈进行比较，您可以回到文章的第一部分。 

如果评论家的评论确实不充分，请相应地做出反应:  

1. 谢谢他们，但是不要。  
   对任何评论说“谢谢”是正确的做法。毕竟，你是个有礼貌的人。然而，让批评者知道你不需要他们的建议。没有人有权利通过恶毒的评判让你感到自卑。所以，冷静地倾听评论，但表明你不期待进一步的建议。   
2. 保持自信。  
   相信你是谁，不要让任何不合格的批评影响你的自我价值。你的工作可能有一些缺点——每个人都会犯错。如果有人公开且无礼地质疑你的知识，保持自信并捍卫你的立场。   
   记住你在工作中投入了多少时间和精力。所以，只接受逻辑和合理的评论。意识到自己真正的力量，你就会有动力去取得更大的成就。  
3. 不同意礼貌。  
   只要你礼貌地为自己的立场辩护，这是公平的。当你不同意批评你的人时，不要害怕表达你的观点。用冷静和友好的方式，解释为什么你认为你的想法是合乎逻辑的。不要忘记提供一些有效的证据，使你的论点更有说服力。  
   不同意破坏性的批评有双重好处。首先，你要忠于自己的职位，培养自信。其次，你给了批评你的人一个从不同角度看问题后认识到自己错误的机会。    
4. 缓解紧张。  
   批评家是否显得过于咄咄逼人?设法缓和局势。这可能是相当具有挑战性的，所以这里是我们的一个提示。  
   分析这个人说了什么，并试着找到至少一些你可以同意的东西。例如，评论家说你在你的文章中表现出糟糕的写作技巧。也许你的论文确实有缺陷?如果缺少例子怎么办?说你会在写作上多下功夫，并在里面填上适当的信息。保持冷静，忽略批评者粗鲁的部分。然而，通过重申和考虑至少一小部分评论家的建议来释放紧张。  
5. 忽略它 此外,  
   找不到批评的依据吗?那么，这些评论完全是破坏性的。对付他们最好的办法就是无视他们。
   我们意识到忘记负面反馈是很困难的。慢慢来，试着把注意力转移到更令人愉快的事情上。最后一条建议:提醒自己，你不值得被别人的嫉妒或愤怒所引起的无理批评。  
   这是所有!我们希望在我们的建议之后，你能轻松地接受批评并从中吸取教训。与那些可能需要这样建议的人分享这篇文章。  

参考文献

1. 建设性反馈原则，学术质量和标准:塔斯马尼亚大学，澳大利亚
2. 如何停止把批评太个人化:斯泰西·拉斯托，缪斯
3. 如何以优雅和欣赏的态度接受批评:Leo Babauta，禅宗习惯
4. 反馈策略，三明治方法:芬德利大学
5. 《文学与艺术评论季刊》:WSU出版社，韦恩州立大学
6. 向作家提供反馈:乔治梅森大学写作中心指南
7. 获得反馈:北卡罗来纳大学教堂山分校写作中心
8. 基于反馈的修正:瓦尔登大学的学术指南
9. 提问提高学习:圣路易斯华盛顿大学教与学中心
10. 提出有效的问题:芝加哥大学芝加哥教学中心
11. 建设性地批评自己的四种方法:加州大学伯克利分校大善科学中心的朱莉安娜·布瑞恩斯